售后政策
售后承诺
坚持卓越品质和精心服务
1. 用户收到产品1个月内，产品若不满足技术要求可选择退货、换货或修理。
2. 用户收到产品3个月内，产品若不满足技术要求可选择换货或修理。
3. 用户收到产品1年内，产品若非人为或不可抗力不能正常使用免费修理。
4. 葛南公司1年内对所售产品实行三包，终身维护。
退换货政策
质量问题退换无忧
1. 用户收到产品检验方法可参照：国家标准，行业规范，葛南公司技术条件。
2. 收到产品1个月内，配件齐全无损坏，且未在工程中使用过的产品可以退货。
3. 收到产品3个月内，配件齐全无损坏，且未在工程中使用过的产品可以换货。
免责条款
非三包政策范围
1. 产品售出超过1年。
2. 产品因跌落、事故、不正确的安装或使用所造成的损坏。
3. 产品型号、编号、识别号不符。
4. 产品未经授权的维修、拆卸、改动。
5. 使用盗版或未经授权软件造成的损坏。
6. 因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏。
7. 因不可抗力所造成的损坏。
包装运输
精密仪器精心呵护
1. 产品包装参照铁路及公路物流标准。
2. 交货地点为用户指定地点。
3. 包运费用由葛南公司负责。